KVKK aydınlatma metni
Gizlilik politikası
1. Veri sorumlusunun kimliği
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Veri sorumlusu, Kuloğlu Mahallesi Turnacıbaşı Caddesi No:37/B Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren İlmek Onarım Atölyesi'dir. Kişisel verilerinize ilişkin her türlü talebinizi merhaba@onarimhali.com.tr adresine veya atölye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Site üzerindeki formlar aracılığıyla ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, seçtiğiniz hasar tipi ve serbest metin alanına yazdığınız halı bilgileri işlenir. Atölyeye halı teslim etmeniz durumunda ayrıca teslim tarihi, dosya numarası ve fatura düzenlenmesi için gerekli iletişim bilgileri kayıt altına alınır. Sitede otomatik olarak toplanan teknik veriler çerez politikasında ayrıca açıklanmıştır.
Formun serbest metin alanına kimlik numarası, banka bilgisi veya sağlık verisi gibi özel nitelikli veriler yazmamanızı rica ederiz. Bu tür veriler talep edilmemektedir; yanlışlıkla iletilmesi halinde tespit edildiği anda silinir ve işleme alınmaz.
3. İşleme amaçları, hukuki sebep ve saklama
| Amaç | Hukuki sebep | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Ön değerlendirme talebine yanıt verilmesi | Sözleşmenin kurulması için gereklilik (m.5/2-c) | 12 ay |
| Onarım işinin yürütülmesi ve teslim | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) | Teslimden sonra 5 yıl |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) | 10 yıl |
| Uyuşmazlık halinde savunma hakkının kullanılması | Meşru menfaat (m.5/2-f) | Zamanaşımı süresince |
4. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Aktarım yalnızca şu hallerde ve sınırlı ölçüde yapılır: barındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucularında verinin saklanması, mali müşavirimize fatura bilgilerinin iletilmesi, alım-teslim hizmetinde görevli kurye firmasına yalnızca adres ve iletişim bilgisinin verilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
5. İlgili kişinin hakları
Kanunun 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
6. Veri güvenliği
Form verileri sunucu tarafında doğrudan erişime kapalı bir dosyada tutulur. Atölye içinde tutulan basılı iş fişleri ve teslim raporları kilitli dolapta saklanır, saklama süresi dolduğunda imha edilir. Site üzerinden ödeme alınmadığından kart verisi işlenmez ve saklanmaz. Onarım sürecinde çekilen halı fotoğrafları yalnızca iş dosyasında tutulur; sosyal medyada paylaşım için ayrıca izniniz istenir.
7. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişikliği veya işleme faaliyetlerinde değişiklik olması halinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi metnin başında belirtilir. Önemli değişikliklerde, iletişim bilgisi kayıtlı müşterilerimize e-posta ile bilgi verilir.